Política de Privacidade

Última atualização: 26 de agosto de 2026

1. Quem é o responsável

Esta política explica como o Inside Flow trata dados pessoais. O sistema é operado pela Inside Comunicação, nome empresarial T. QUEIROZ SILVA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.946.171/0001-53, com sede em Rio Branco, Acre, Brasil.

Para falar sobre privacidade, escreva para contatoinsidecomunic@gmail.com.

2. O que é o Inside Flow

É a ferramenta interna de trabalho da agência. A equipe usa o sistema para organizar tarefas, montar e aprovar o calendário de publicações dos clientes, guardar arquivos de campanha, acompanhar resultados de anúncios e controlar a parte financeira dos contratos.

O acesso é restrito a pessoas convidadas pela agência. Clientes recebem apenas links específicos de aprovação de conteúdo, que não dão acesso ao restante do sistema.

3. Dados que o sistema trata

Dados de quem usa o sistema: nome, endereço de e-mail, foto de perfil quando a pessoa entra com a conta Google, e registros técnicos de acesso necessários para manter a sessão segura.

Dados dos clientes da agência: nome, dados de contato, informações de contrato e cobrança, e o conteúdo produzido para as campanhas.

Dados vindos de serviços conectados, sempre mediante autorização de quem é dono da conta:

• Google Drive: o sistema cria e lê apenas os arquivos que ele mesmo envia — os anexos de tarefas e os arquivos de campanha. Ele não enxerga, não lista e não abre o restante do conteúdo do seu Drive.
• Google Agenda: criação e atualização de compromissos ligados às reuniões e aos prazos registrados no sistema.
• Facebook e Instagram: dados da página e do perfil profissional conectados, publicações, métricas de desempenho e métricas de anúncios.
• WhatsApp: mensagens operacionais enviadas e recebidas nos canais que a agência usa para atendimento.
• Serviços de cobrança e nota fiscal: dados necessários para emitir cobranças e documentos fiscais dos contratos.

O sistema não trata dados sensíveis, como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado de saúde ou biometria.

4. Para que esses dados são usados

• Autenticar quem entra e manter a conta protegida.
• Organizar o trabalho da equipe: tarefas, prazos, reuniões e responsáveis.
• Guardar e recuperar os arquivos das campanhas.
• Montar, aprovar e publicar conteúdo nas contas que o cliente autorizou.
• Gerar relatórios de desempenho para os clientes.
• Emitir cobranças e documentos fiscais dos contratos.
• Enviar avisos operacionais, como pedido de aprovação e lembrete de prazo.

Os dados não são vendidos, alugados nem usados para publicidade dirigida a terceiros.

5. Uso limitado das informações do Google

O uso das informações recebidas das interfaces do Google pelo Inside Flow obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluídas as exigências de Uso Limitado. Em termos simples: o sistema usa esses dados apenas para entregar as funções descritas aqui, não os transfere para terceiros salvo quando necessário para operar o serviço ou por obrigação legal, não os usa para anúncios e não permite que pessoas leiam esses dados, exceto com autorização expressa, por obrigação legal, para fins de segurança ou quando os dados estiverem agregados e sem identificação.

6. Base legal

O tratamento se apoia na execução do contrato firmado com os clientes, no consentimento de quem conecta uma conta, no cumprimento de obrigações legais e fiscais, e no legítimo interesse de manter a ferramenta funcionando com segurança, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709 de 2018.

7. Com quem os dados são compartilhados

• Com as plataformas conectadas, no que é inerente a cada integração autorizada.
• Com fornecedores de infraestrutura estritamente necessários para hospedar e operar o sistema, sob obrigação de confidencialidade.
• Quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

8. Guarda e segurança

• As autorizações de acesso às contas conectadas ficam guardadas de forma cifrada e são usadas somente para operar as integrações que foram autorizadas.
• O tráfego entre o navegador e o sistema é criptografado.
• O acesso é individual, com senha própria e verificação em duas etapas disponível.
• Os dados são mantidos enquanto durar a relação com o cliente e pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

9. Dados fora do Brasil

Parte da infraestrutura e das plataformas conectadas processa informações fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento ocorre com as salvaguardas previstas na legislação aplicável.

10. Seus direitos e como apagar seus dados

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar autorizações a qualquer momento. Para isso, escreva para contatoinsidecomunic@gmail.com com o assunto Exclusão de dados. O pedido é atendido em até 30 dias.

Você também pode cortar o acesso do Inside Flow à sua conta Google a qualquer momento, sem falar com a agência, na página de aplicativos com acesso à sua conta. Ao fazer isso, o sistema perde imediatamente o acesso aos arquivos e aos compromissos, e os arquivos que já estavam no seu Drive continuam sendo seus.

11. Cookies

O sistema usa apenas cookies técnicos, necessários para manter você conectado e para lembrar preferências de exibição. Não há cookies de publicidade de terceiros.

12. Menores de idade

O Inside Flow é uma ferramenta de trabalho e não se destina a menores de 18 anos. Não há coleta intencional de dados de crianças e adolescentes.

13. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente, e mudanças relevantes são comunicadas pelos canais da agência.

14. Contato

Inside Comunicação — T. QUEIROZ SILVA LTDA, CNPJ 65.946.171/0001-53, Rio Branco, Acre, Brasil. E-mail: contatoinsidecomunic@gmail.com.